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RESEÑA HISTORICA

Americana de elevadores fue fundada en el año 2009, por el señor Walter Montoya y Fredy Restrepo; quienes laboraban en empresas de reparación y mantenimiento de equipos verticales. Y de acuerdo a su experiencia; pensaron en crear una empresa propia, en la ciudad de Medellín.

Inicialmente comenzaron atendiendo el mantenimiento de dos unidades residenciales, y paso a paso fueron creando la parte de reparación y de modernización.

Desde entonces y gracias a su buen servicio y compromiso con la calidad de su atención; esta empresa ha ido teniendo un gran crecimiento.

Es por ello que en Americana de Elevadores S.A.S buscamos ser, una empresa con un reconocimiento por su trabajo y cumplimento; teniendo en cuenta las labores requeridas por sus clientes, y siendo una empresa que se caracteriza por ser prestadora de un excelente servicio en:

• Mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores, malacates y de escaleras eléctricas.
• Modernizaciones de ascensores y escaleras eléctricas.
• Reparaciones.

·         interventoras y asesorías.

DESARROLLO

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Razón social:

Americana de Elevadores

Objeto social de la organización o empresa:

Misión:

Ofrecer un servicio de mantenimiento, reparación y modernización, con estándares de calidad, para el buen funcionamiento de la maquinaria y equipos.

Permitiéndonos crecer como una excelente propuesta de mercado en atención en servicios verticales.

Visión:

En el 2020, ser una empresa reconocida a nivel nacional, prestadora de el mejor servicio para nuestros clientes; ayudándolos a tener las soluciones más optimas y diligentes, para su buen funcionamiento.

Generando así, lazos de confiabilidad que permitan reforzar nuestras relaciones comerciales.

Valores corporativos.

o   Integridad.

o   Respeto

o   Puntualidad

o   Servicio

o   calidad

  

Representantes legales:

Ingeniero Walter Montoya

Ingeniero Fredy Restrepo

Capacidad instalada:

Es un dato de propiedad intelectual y no se puede compartir esta información con ningún agente externo.

Número de empleados:

26 empleados

Descripción de los Stakeholders

• Inversionistas: Son todas aquellas personas y empresas, ya sean nacionales o extranjeras, que invierten en instrumentos financieros con la finalidad de obtener ganancias.

En Americana de Elevadores queremos que nuestros inversionistas obtengan información financiera, completa y confiable sobre nuestra compañía, para que se mantengan al tanto y puedan tomar decisiones informadas.

• Empleados: Son aquellos colaboradores, los cuales ayudan a que la empresa este en mejora continua y así pueda permanecer en el mercado.

Nuestra organización está apoyando permanentemente proyectos de vida o nuestros colaboradores y construir con ellos relaciones de largo plazo que nos permitan tener el mejor talento humano, sosteniendo el compromiso permanente de reinventar el negocio a través de relaciones más humanas, ya que estamos totalmente convencidos de que los resultados positivos pueden ser alcanzados, pero basados en el talento humano (colaboradores - personas).

• Proveedores: Son aquellas personas que abastecen la empresa de acuerdo con unos estándares.

Junto con nuestros proveedores, hemos establecido un proceso de identificación de riesgos cuyo objetivo es evaluar el proceso de suministro de todos los bienes y servicios; llevamos a cabo una reunión con ellos y los invitamos a unirse a nosotros y se enfrentan a un reto de la sostenibilidad a través de ideas innovadoras; ajustamos la metodología suministro estratégico a la realidad de la organización como una forma de alcanzar la sostenibilidad de los resultados con la eficiencia del servicio y la calidad mediante el uso de estrategias eficaces de regulación de la demanda y revisar el origen de los costes

• Clientes: Es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor.

Continuamos creando experiencias memorables las cuales conllevan estar donde y cuando nuestros clientes lo necesitan, como una manera de estar más cerca de nuestros usuarios. De esta manera proporcionar un servicio más eficiente, oportuno y más seguro, proporcionando soluciones de acuerdo con las personas y las necesidades de las empresas a través de un esquema que implican las relaciones de servicio al cliente.

ANÁLISIS RSE

ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL AMERICANA DE ELEVADORES

La Compañía Americana de Elevadores con respecto a la RSE, trabaja de manera fuerte con relación con este tema, con ayuda de todas aquellas personas que conforman el grupo de interés, esto con el fin de contribuir al desarrollo de la ciudad basándose en 3 focos principales:

  

•      Económico: Generar valor para sus grupos de interés.

•      Social: Impactar de manera positiva a la sociedad donde desarrollan la actividad de servicio técnico.

•      Ambiental: Impulsar proyectos y sensibilizar sobre el cuidado del medio ambiente.

¿COMO DESDE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL SE PUEDE CONTRIBUIR LOS IMPACTOS Y CONSTRUIR UN FUTURO MÁS SOSTENIBLE?

Desde la RSE se puede contribuir a los impactos y construir un futuro más sostenible de la siguiente manera, desarrollar proyectos enmarcados en 5 ejes estratégicos que son:

•      Producción sostenible: Adoptar prácticas de gestión sostenible desde un punto de vista, Económico, ambiental y social.

•      Inversión socialmente responsable: Facilitar que los inversores incorporen criterios de responsabilidad social, económica y ambiental en sus decisiones de inversión.

•      Consumo sostenible: Facilitar que los consumidores incorporen criterios de responsabilidad social, ambiental y económica en sus decisiones de consumo.

•      Políticas públicas: Iniciativas dirigidas a facilitar que las administraciones públicas apliquen políticas de RSE y asuman la responsabilidad social en su propia gestión.

•      Educación sostenible: Iniciativas dirigidas a facilitar que las instituciones académicas incorporen la RSE en su oferta educativa y/o asuman la responsabilidad social en su propia gestión

INDICADORES

ECONOMICA
Grupo Interés	Indicador	¿Qué Busca?
Accionistas	Rentabilidad	Maximizar el valor corporativo
Clientes	Satisfacción del cliente	Desarrollar productos de bajo impacto ambiental y mejorar en forma continua su satisfacción
Empleados	Empleados satisfechos	Mejorar valores mediante la capacitación y la innovación
SOCIAL
Grupo Interés	Indicador	¿Qué Busca?
Sociedad	Percepción	Contribución social eficaz para la gestión de la reputación de la empresa y de la continuidad de los negocios
AMBIENTAL
Grupo Interés	Indicador	¿Qué Busca?
Proveedores	Productos sostenibles	Fomentar productos respetuosos con el medio ambiente

Encuesta de Rse (Indicadores)